Rischio terrorismo per il settore Real Estate: guida alle best practice

Le società Real Estate e le aziende che possiedono uno o più immobili sono soggette a rischi terrorismo legati alle proprietà. In Chubb, comprendiamo la necessità che la copertura assicurativa contro il terrorismo e la copertura property siano connesse senza soluzione di continuità, per proteggere gli asset di valore dei clienti. Questo articolo illustra i rischi terrorismo più urgenti e comuni per il settore Real Estate e come possono essere mitigati.

Solitamente le organizzazioni terroristiche pubblicano contenuti di propaganda – come video o articoli – online. Questi contenuti espongono le modalità suggerite ai loro seguaci per compiere attacchi, quali metodi, obiettivi specifici e risultati desiderati. Per questo motivo, la propaganda è attentamente monitorata da agenzie di sicurezza, governative e di polizia, al fine di prevedere possibili attività terroristiche.

Alcune delle tipologie più comuni di attacchi promosse nella propaganda attuale non sono cambiate negli ultimi anni. Gran parte della propaganda promuove azioni in piccoli gruppi o da soli, con metodi semplici come attacchi con coltelli o l'uso di veicoli come armi. È importante comprendere il tipo di attacchi sponsorizzati dalla propaganda, in modo che le aziende possano di conseguenza pianificare strategie di mitigazione.

I potenziali aggressori potrebbero prima ricercare online il luogo desiderato. In genere studieranno il sito web dell’attività e le recensioni pertinenti per cercare informazioni sulla disposizione, la sicurezza e le insidie dell’immobile. Questo li aiuta a identificare gli obiettivi e a sviluppare una comprensione dell’edificio, del livello di sicurezza e di eventuali vulnerabilità sfruttabili.

Le aziende possono scoraggiare i malintenzionati pubblicando messaggi mirati sul loro sito internet. Questi testi dovrebbero essere rassicuranti per il pubblico ma dei deterrenti per gli aggressori. Condividere informazioni sulla sicurezza, la protezione e i servizi proattivi per i clienti può essere sia rassicurante per un normale utente, sia disorientante per un malintenzionato.

Gli aggressori visiteranno quasi sempre in anticipo il luogo identificato per valutarne l'idoneità, perfezionare le strategie di attacco e tentare di rafforzare la loro fiducia nel loro piano. Assicurarsi che l’edificio abbia un sistema di sicurezza visibile ed esteso può fungere da deterrente efficace. Disporre di una sicurezza estesa significa monitorare attivamente i sistemi di sicurezza, come le CCTV, e avere un personale di sicurezza che interagisce con dipendenti e visitatori. Salutare i visitatori con un semplice "ciao" può essere disturbante per un malintenzionato che sta conducendo una ricognizione.

La propaganda recente indica che l’utilizzo di veicoli come armi è ancora un'opzione di attacco attraente e poco sofisticata. Potrebbe valere la pena considerare di introdurre misure di mitigazione dei veicoli, quali dissuasori, grandi fioriere o rastrelliere per biciclette, per limitare l'accesso alle vicinanze di un edificio.

Le società Real Estate dovrebbero comprendere le minacce terroristiche che affrontano, identificare le vulnerabilità nei loro immobili e nei luoghi limitrofi, e introdurre risposte olistiche di gestione della sicurezza con una leadership chiara. È importante pensare all'ambiente circostante un edificio e ai potenziali rischi in esso contenuti. Trovarsi vicino a un luogo di interesse, ad esempio un monumento o un edificio famosi, può significare che il rischio di attacchi sia più alto. Allo stesso modo, se un edificio è situato vicino a uno spazio accessibile al pubblico, vale la pena adottare misure per comprendere i rischi di quello spazio e probabilmente implementare delle misure di sicurezza specifiche. Questo perché c'è l’aggravante del rischio reputazionale nel caso in cui un attacco avvenga nelle vicinanze di un luogo emblematico.

Formare tutto il personale in materia di policy e standard di sicurezza, non solo le persone che rivestono ruoli di sicurezza, può essere molto utile per la mitigazione del rischio. L'implementazione di un piano di risposta agli incidenti può aiutare il personale a capire come comportarsi in caso di incidente.

Si raccomanda inoltre alle aziende di testare il proprio piano di risposta agli incidenti con i servizi di emergenza: polizia, vigili del fuoco e servizi di ambulanza. In questo modo possono assicurarsi di essere in grado di rispondere a un attacco nel modo più efficace e sicuro.

Unico sul mercato, il servizio di valutazione del rischio di terrorismo (TRES) di Chubb consente agli assicurati di beneficiare della nostra competenza ed esperienza in materia di antiterrorismo e sicurezza protettiva. Collaborando con società di consulenza esterne sui rischi e partner regionali di intelligence e intraprendendo una valutazione dettagliata in loco, il servizio TRES può identificare le vulnerabilità e consigliare le best practice per rafforzare la sicurezza di edifici e siti. Le informazioni brevemente riassunte in questo articolo forniscono una panoramica delle competenze immobiliari che offriamo a ogni cliente TRES.

In Chubb, la nostra offerta per il settore Real Estate è supportata da sottoscrittori esperti, risk engineer dedicati e specialisti nella gestione sinistri, il tutto rafforzato dalla presenza globale e dalla nostra conoscenza locale. Contattaci per scoprire le nostre soluzioni assicurative Real Estate.