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Contatti

Per i nostri clienti sono a disposizione i seguenti contatti generali:

Chubb European Group SE
Rappresentanza Generale per l’Italia

Via Fabio Filzi 29
20124 - Milano

E-mail: servizioclienti.chubb@chubb.com

 

Per avere assistenza e informazioni sui prodotti specifici, riportiamo di seguito i relativi contatti in base al partner che distribuisce il prodotto.

Le stesse informazioni sono riportate all’interno del set informativo di ogni prodotto.

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Assistenza d’urgenza – tutti i giorni, h24

  • Numero verde (dall’Italia) 800 954 489 – Numero nero (dall’estero) +39 06 42115315

 

Ufficio sinistri – dal lunedì al giovedì 8:30-17:30, venerdì 8:30-13

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza – dal lunedì al venerdì, alle 9 alle 18

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Agos.  

 

Per i prodotti dental, ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Assistenza d’urgenza – tutti i giorni, h24

  • Numero verde (dall’Italia) 800 125 500 – Numero nero (dall’estero) +39 02 00660992

 

Ufficio sinistri

Informazioni (sinistro già aperto o apertura nuovo sinistro): Numero verde (dall’Italia) 800 125 500 – Numero nero (dall’estero) +39 02 00660992

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza – dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18

Per  parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Assistenza d’urgenza – tutti i giorni, h24

  • Numero verde (dall’Italia) 800 954 483 – Numero nero (dall’estero) +39 06 42115313

 

Ufficio sinistri – dal lunedì al giovedì 9 -17, venerdì 9-13

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza - dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con American Express

 

Programma Dental Plan

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Assistenza d’urgenza – tutti i giorni, h24

  • Numero verde (dall’Italia) 800 125 500 – Numero nero (dall’estero) +39 02 00660992

 

Ufficio sinistri

  • Informazioni (sinistro già aperto o apertura nuovo sinistro): Numero verde (dall’Italia) 800 125 500 – Numero nero (dall’estero) +39 02 00660992

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza – dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata
 

Soluzione Infortuni

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Ufficio sinistri – dal lunedì al giovedì 8:30-17:30, venerdì 8:30-13

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza – dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.

 

Prodotti infortuni

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

Assistenza/Richiesta di Assistenza Medica e domiciliare non sanitaria – tutti i giorni, h24: 

  • Numero nero (dall'Italia) +39 06 42115891

 

Ufficio sinistri 

È possibile denunciare un sinistro:

  • online, sul sito: https://emea.studio.chubb.com/myaccount/it/default/travel/default/it-IT?partner=conad (si consiglia l'utilizzo da PC, evitando la navigazione da cellulare o con browser Safari)
  • via e-mail, a Heyconadassicurazioni.sinistri@chubb.com
  • via posta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Chubb European Group, Ufficio Sinistri, Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza 

  • dall’Italia, al numero 800 199 809 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18, esclusi i giorni festivi infrasettimanali
  • dall’estero, al numero +39 0287345409
  • via e-mail, a servizioclienti.chubb@chubb.com
  • PEC: italy@pec.chubb.com
  • via posta, all’indirizzo Chubb European Group SE, Via Fabio Filzi, 29 – 20124, Milano

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Conad.  

 

Prodotti casa

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Denuncia Sinistri – Assistenza all’Abitazione – Centrale Operativa

  • Numero nero (dall'Italia) + 39 0642115855

Denuncia Sinistri – Assistenza Digitale – Centrale Operativa

  • Numero nero (dall'Italia) + 39 0642115855

Denuncia Sinistri – Assistenza Elettrodomestici – Centrale Operativa

  • Numero nero (dall'Italia) + 39 0642115855

Denuncia Sinistri – Tutela legale

  • via e-mail a: ufficio.legale@axa-assistance.com
  • via posta, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia - Ufficio Sinistri Tutela Legale - Casella Postale 20133 - Via Eroi di Cefalonia 00128 Spinaceto – Roma

 

Ufficio sinistri

È possibile denunciare un sinistro:

  • online, sul sito: https://emea.studio.chubb.com/myaccount/it/default/travel/default/it-IT?partner=conad (si consiglia l'utilizzo da PC, evitando la navigazione da cellulare o con browser Safari)
  • via e-mail, a Heyconadassicurazioni.sinistri@chubb.com
  • via posta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Chubb European Group, Ufficio Sinistri, Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano  

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza:

  • dall’Italia, al numero 800 199 809 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18, esclusi i giorni festivi infrasettimanali
  • dall’estero, al numero +39 02 87345409
  • via e-mail, a servizioclienti.chubb@chubb.com
  • PEC: italy@pec.chubb.com
  • via posta, all’indirizzo Chubb European Group SE, Via Fabio Filzi, 29 – 20124, Milano

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Conad.  

 

Prodotti viaggio

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Denuncia Sinistri – Richieste di Assistenza

  • Numero verde (dall'Italia) 800 954479 - Numero nero (dall'estero) +39 0642115312

 

Ufficio sinistri

È possibile denunciare un sinistro:

  • online, sul sito: https://emea.studio.chubb.com/myaccount/it/default/travel/default/it-IT?partner=conad (si consiglia l'utilizzo da PC, evitando la navigazione da cellulare o con browser Safari)
  • via e-mail, a Heyconadassicurazioni.sinistri@chubb.com
  • via posta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Chubb European Group, Ufficio Sinistri, Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano  

 

Informazioni / Modifiche / Recesso della polizza:

  • dall’Italia, al numero 800 199 809 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18, esclusi i giorni festivi infrasettimanali
  • dall’estero, al numero +39 02 87345409
  • via e-mail, a chubb.italy.travel@chubb.com
  • PEC: italy@pec.chubb.com
  • via posta, all’indirizzo Chubb European Group SE, Via Fabio Filzi, 29 – 20124, Milano

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Conad.  

Per parlare con noi ecco i riferimenti a tua disposizione:

 

Ufficio sinistri – dal lunedì al giovedì 8:30-17:30, venerdì 8:30-13

 

Informazioni / Modifiche / Cancellazione della polizza – dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata

 

I nostri contatti:

Chubb Assistance

Per le emergenze mediche all'estero telefona al numero: +39 023 600 5638 (24 ore su 24, 365 giorni)

 

Chubb Claims

Per denunciare un sinistro telefona al numero: +39 023 600 3758 (lunedì-giovedì 9:00-17:00– venerdì 9:00-13:00, esclusi i festivi)

E-mail: chubb.denunce.tpa@chubb.com

 

Chubb Customer Service

Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero: +39 023 600 3758, attivo dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) – esclusi i giorni festivi.

E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con LOT Airlines

I nostri contatti:

Chubb Assistance

Per le emergenze mediche all'estero telefona al numero: +39 06 87 501 796 (24 ore su 24, 365 giorni)

 

Chubb Claims

Per denunciare un Sinistro telefona al numero: +39 06 87 501 795 (lunedì-giovedì 9:00-17:00– venerdì 9:00-13:00, esclusi i festivi)

Email: chubb.denunce.tpa@chubb.com

 

Chubb Customer Service

Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero: +39 06 87 501 795 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 - esclusi i giorni festivi)

E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con TAP Air

I nostri contatti:

 

  • Richiedere le prestazioni di Assistenza e per assistenza medica d’urgenza:

Chubb ASSISTANCE

+39 02 27095 478

Centrale Operativa 24 ore su 24

 

  • Ricevere informazioni sulle garanzie prestate:

SERVIZIO CLIENTI Chubb

+39 02 27095 478 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 - esclusi i giorni festivi)

posta elettronica all’indirizzo e-mail: chubb.italy.travel@chubb.com

 

  • Esercitare il diritto di recesso o risolvere il contratto: 

SERVIZIO CLIENTI TRANSAVIA

+39 02 27095 478

 

  • Denunciare Sinistri:

UFFICIO SINISTRI Chubb

posta elettronica all’indirizzo e-mail: chubb.denunce@chubb.com

lettera per posta ordinaria all’indirizzo: Chubb European Group SE. – Via Fabio Filzi, n. 29 – 20124 Milano

 

  • In caso di richieste riguardanti le modalità di denuncia o lo stato del Sinistro:

UFFICIO SINISTRI Chubb

+39 02 27095 478 (lunedì-giovedì 9:00-17:00– venerdì 9:00-13:00, esclusi i festivi)

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in parternship con Transavia.

I nostri contatti:

Chubb Assistance

Per le emergenze mediche all'estero telefona al numero: +39 02 36005637 (24 ore su 24, 365 giorni)

 

Chubb Claims

Per denunciare un sinistro telefona al numero:

+39 023 600 56 36 (lunedì-giovedì 9:00-17:00– venerdì 9:00-13:00, esclusi i festivi)

E-mail: chubb.denunce.tpa@chubb.com

 

Chubb Customer Service

Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero:

+39 023 600 5636 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 - esclusi i giorni festivi)

E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com

 

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in parternship con Wizzair.

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