Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Chubb Seguros México, S.A.
Titular de la UNE: Erika García Castillo.

Av. Paseo de la Reforma No. 250, Int Piso 7, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de Mexico. Edificio Capital Reforma, Torre Niza. Entre calles Niza y Havre. 

Correo electrónico: uneseguros@chubb.com
Número de titular de la UNE: 800 006 3342 / 55 5081 5600
Horario de atención presencial: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 horas y Viernes de 8:00 a 14:00 horas.
Horario de atención telefónica: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 horas y Viernes de 8:00 a 14:00 horas.
Medios de recepción: Correo electrónico, sucursales, teléfono, UNE. 

Niveles de atención: UNE
Medios de comunicación electrónica: Página web https://www.chubb.com/mx-es/ Sin medios de comunicación electrónica o digital.
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.