旅行保険（海外旅行・国内旅行）の保険金請求

旅行中の海外からのご連絡

海外旅行中の事故や病気のご連絡は「日本語サービスセンター」へお願いします。

日本語サービスセンターのご案内はこちら
（24時間365日受付）

帰国後のご報告

帰国後、事故のご報告は以下のリンクからお願いします。

• おケガ・ご病気の報告はこちら
• 旅行のキャンセル・変更・欠航・遅延の報告はこちら
• 携行品・賠償事故の報告はこちら

ご報告を受付後、メールにて保険金請求に必要な書類についてご案内をいたします。

 

入院・通院・手術保険金のご請求

E-mailによる保険金請求をご利用いただけます

旅行行程中に被ったおケガの治療が対象です。

E-mail請求についてはこちら

航空機の欠航・遅延に伴う宿泊費用のご請求

E-mailによる保険金請求をご利用いただけます

「航空機欠航、出航遅延または乗継遅延による宿泊費用保険金支払特約」の付帯がある場合対象です。

E-mail請求についてはこちら

携行品・賠償事故のご報告

携行品・賠償事故の事故のご報告は以下のリンクからお願いいたします。

事故の報告はこちら

ご報告を受付後、メールにて保険金請求に必要な書類についてご案内をいたします。

 

【E-mail による保険金請求について】

ご請求に必要な書類をダウンロードし入力してください

書類はパソコンに保存の上、Acrobat Reader※にてファイルを開き入力してください。
※Acrobat Readerは、アドビシステムズ社の登録商標です

ご請求に必要な書類をE-mailでお送りください

メール件名には、請求者名をカタカナで入力してください（例：チャブタロウ）。
PDFのままお送りできない場合は写真添付も可能ですが、写真のファイル名は「請求書」等内容がわかるようにしてください。

メールは以下のアドレスへ送信してください。
JP.TRAVEL.seikyu@chubb.com
こちらのアドレスは受付専用となります。

E-mailでのご請求ができない場合は、ご自身で封筒および切手をご用意いただき、以下の送付先まで郵送をお願いします。

<送付先>
〒980-8790 日本郵便株式会社 仙台中央郵便局 私書箱11号
Chubb損害保険(株) 旅行保険　保険金請求　行

保険金の受け取り

ご指定の金融機関に保険金をお支払いします。別途、支払案内をメールまたは郵送でお送りします。

保険金の受け取りまでの目安
メールでのご請求：10営業日程度
郵送でのご請求：20営業日程度
なお、請求の混雑状況等により更にお時間をいただく場合があります。

• 国内旅行傷害保険金請求書はこちら
• 海外旅行保険金請求書（治療費用・救援者費用）はこちら
• 海外旅行保険金請求書（携行品・賠償・航空機遅延など）はこちら

Chubb損害保険株式会社　旅行保険　請求受付窓口
0120-011-313　平日　9:00-17:00