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E-mailによる保険金請求

以下については、E-mailによる保険金請求をご利用いただけます。

国内旅行傷害保険

  1. 入院・通院・手術保険金のご請求
    旅行行程中に被ったおケガの治療が対象です。

    E-mail請求についてはこちら

  2. 航空機の欠航・遅延に伴う宿泊費用のご請求
    「航空機欠航、出航遅延または乗継遅延による宿泊費用保険金支払特約」の付帯がある場合対象です。

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保険金請求:日本国内からのご連絡

お電話でお受けいたします。

0120 - 071 - 313

(24時間365日受付)

スマートフォン・携帯電話からも通話料無料でご利用いただけます。
※ただし、「旅のキャンセル保険」の受付時間については、平日9時から17時となります

お電話の際に、以下の情報についてお分かりの範囲でお知らせください。

  • 保険契約者のお名前、住所、電話番号
  • 証券番号
  • 事故の発生日
  • 事故の状況やおケガをされたときのご様子・治療状況 など
 

 

保険金請求:旅行中海外からのご連絡

海外旅行中の事故や病気に備え、「日本語サービスセンター」をご用意しています。

日本語サービスセンターのご案内はこちら

(24時間365日受付)

 

 

事故発生から保険金のお支払いまでの流れ

  • 国内旅行傷害保険金請求書はこちら
  • 海外旅行保険金請求書(治療費用・救援者費用)はこちら
  • 海外旅行保険金請求書(携行品・賠償・航空機遅延など)はこちら


<送付先>
〒980-8790 日本郵便株式会社 仙台郵便局 私書箱11号
Chubb損害保険株式会社 旅行保険請求 行