ご契約者様

万が一、事故にあわれた場合には事故受付専用ダイヤルへご連絡ください。

保険金のお支払い手続きについて

お客様に安心してご契約いただけますよう「クーリングオフ制度」を設けております。

当社の「お客様の声」への対応についてご案内します。

当社の商品・サービス等に関するご意見・苦情等のお申し出に際しましては、当社の本支店のほか、当社加入協会の「少額短期ほけん相談室」もご利用いただけます。

1. 保険の解約をご希望の場合は、契約者ご本人様から「Chubb少額短期保険株式会社専用 サービス・ダイヤル」にご連絡ください。
　なお、こちらはChubb少額短期保険株式会社のマイルームプランおよびテナントケアにご加入のご契約者様専用となっております。

　　Chubb少額短期保険株式会社専用サービス・ダイヤル
　　0120-103-083
　　受付時間：平日9：00～17:00
　　※土日・休日・年末年始を除きます。

2. SMS通知に関するお問合せ

　　サービスダイヤル 0120-552-680
　　受付時間：平日9：00～17:00
　　※土日・休日・年末年始を除きます。

3. 聴覚や発話が困難な方には、一般財団法人 日本財団電話リレーサービスが提供する「電話リレーサービス」、および「文字表示電話サービス（ヨメテル）」を通じたお問い合わせを承っております。詳しくは、以下のリンク先をご参照ください。

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