当社では、本社に「お客様相談室」、各営業店に「お客様相談窓口（ご不満・苦情受付担当者）」を設置しております。
また、お客様相談室（通話料無料）を全ての契約者にご案内し、「お客様の声」をお伺いしております。
お客様相談室 無料通話：0120-103-083 対応時間：9:00～17:00 ※土日祝日を除く
さらにホームページで「お問い合わせ」をお受けすることで、「お客様の声」をいただき、経営改善、お客様サービス向上に反映させていただいております。
なお、聴覚や発話が困難な方には、一般財団法人 日本財団電話リレーサービスが提供する「電話リレーサービス」、および「文字表示電話サービス（ヨメテル）」を通じたお問い合わせを承っております。詳しくは、以下のリンク先をご参照ください。
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