1. ติดด่อศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ โทร.1758 กด 2 เพื่อมอบหมายเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความเสียหาย
2. ทำหนังสือเรียกร้องค่าเสียหายไปยังผู้รับขนส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในใบตราส่ง
3. ร้องขอรายงานการสำรวจความเสียหายเพื่อเป็นหลักฐานในการเรียกร้อง เช่น รายงานสำรวจความเสียหายของการท่าเรือ แบบฟอร์มแสดงรายการสินค้าขาดและสินค้าเกินของการท่าเรือ แบบฟอร์มแสดงรายการสินค้าเสียหาย ฯลฯ
4. ร้องขอให้มีการสำรวจความเสียหายร่วมกันระหว่างผู้ขนส่ง การท่าเรือ และผู้เอาประกันภัย 
5. ไม่เซ็นต์ชื่อในใบรับของหากสงสัยว่าสินค้าเกิดความเสียหาย เช่น พบว่าบรรจุภัณฑ์มีร่องรอย บุบ แตกร้าว หรือมีรอยขีดข่วน
6. ตรวจดูความเสียหายและเขียนบันทึกรายการความเสียหายลงในใบรับสินค้า

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดฉบับเต็ม