ซ่อมอู่และซ่อมห้าง ต่างกันอย่างไร แบบไหนตรงใจสำหรับคุณ

นอกจากความคุ้มครองที่ตอบโจทย์แล้ว การบริการ เช่น การส่งรถเข้าซ่อม ก็เป็นหัวใจสำคัญที่คนรักรถต้องคำนึงในการทำประกันภัยรถยนต์ เพราะการซ่อมในศูนย์บริการ หรือที่เรียกกันว่า ซ่อมห้าง และ ซ่อมอู่ นั้นต่างก็มีข้อดีที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าแบบไหนจะตอบโจทย์สิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด ชับบ์ขอชวนทั้งมือใหม่ และคนที่กำลังคิดจะทำประกันรถยนต์ชั้น 1 มาทำความรู้จักการซ่อมห้างและซ่อมอู่ เพื่อให้ได้บริการที่ตรงใจที่สุด

ซ่อมห้างคืออะไร?

การซ่อมห้างคือการซ่อมโดยศูนย์บริการนั่นเอง โดยหลังเกิดเหตุและแจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัยตามสิทธิในกรมธรรม์ เช่น ประกันรถยนต์ชั้น 1 ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนการนำรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการรถยนต์ที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตรถยนต์โดยตรง ซึ่งมียี่ห้อเดียวกันกับรถยนต์ของเรา โดยไม่จำเป็นต้องเป็นศูนย์เดียวกันกับที่เราออกรถมา ซึ่งคำว่า ซ่อมห้าง นั้นมาจากการที่ศูนย์บริการมักจดทะเบียนเป็นห้างหุ้นส่วนจำกัดนั่นเอง ซึ่งประกันรถยนต์ชั้น 1 ซ่อมศูนย์ นี้ค่อนข้างได้รับความนิยม เพราะสามารถดูแลได้ครบตลอดจนจบกระบวนการซ่อม รถกลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ข้อดีของการซ่อมห้าง

• มีอะไหล่ใหม่ ซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองจากโรงงานผู้ผลิตรถยี่ห้อนั้น ๆ
• มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ได้รับการฝึกอบรมมาโดยตรง
• รับประกันงานซ่อม หากรถมีปัญหาในระยะเวลารับประกัน
• มีความพร้อมด้านเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อซ่อมรถยี่ห้อนั้น ๆ ดูแลได้ครอบคลุมทุกจุด
• สร้างความมั่นใจในบริการ จากเทคโนโลยี และเครื่องมือที่ทันสมัยและได้มาตรฐาน

ข้อคำนึงของการซ่อมห้าง

• เบี้ยประกันภัยจะสูงกว่าการซ่อมอู่
• ค่าใช้จ่ายสูงกว่าซ่อมอู่ อาจมีค่าส่วนต่างเพิ่มตามแต่ละกรณี
• อาจใช้เวลารอคิว และการซ่อมนานกว่า
• อาจมีค่าใช้จ่ายจากการเปลี่ยนอะไหล่ให้ใหม่ แทนการซ่อม
• ในบางพื้นที่ อาจไม่มีศูนย์บริการ

การซ่อมห้างเหมาะกับใครบ้าง

การซ่อมห้าง หรือประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง จริง ๆ แล้วเหมาะกับทุกคน แต่สำหรับมือใหม่ที่ยังมีความรู้เรื่องรถ ประสบการณ์การใช้รถ และการซ่อมไม่มากนัก รวมถึงผู้ที่ใช้รถใหม่และอายุใช้งานรถยังไม่เยอะ การซ่อมห้างถือว่าเป็นตัวเลือกที่ดีและสบายใจที่สุด เพราะสามารถซ่อมได้ครบในที่เดียว แม้ว่าค่าเบี้ยประกันจะสูงกว่า แต่ก็ได้ความคุ้มค่าจากการรับประกันงานซ่อม และมั่นใจได้ในเรื่องคุณภาพการบริการ อะไหล่แท้ที่ตรงรุ่นรถ และการดูแลรถจากช่างมืออาชีพผู้เชี่ยวชาญ
 

ซ่อมอู่คืออะไร? 

ซ่อมอู่ คือการนำรถเข้าซ่อมกับอู่รถทั่วไปที่เปิดให้บริการ ซึ่งไม่ใช่อู่ที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตรถยนต์ยี่ห้อนั้น ๆ โดยตรง ดังนั้นในด้านคุณภาพ และประสบการณ์ความเชี่ยวชาญในการซ่อม รวมไปถึงราคาค่าซ่อมของแต่ละที่อาจแตกต่างกันไป โดยแบ่งได้เป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. ซ่อมกับอู่คู่สัญญาในเครือบริษัทประกันภัย
   อู่เหล่านี้ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานเบื้องต้นจากบริษัทประกันภัยที่เราถือกรมธรรม์อยู่ สะดวก และเข้าถึงง่าย เพราะอู่คู่สัญญาของบริษัทประกันภัย โดยส่วนใหญ่แล้ว อู่เหล่านี้จะมีให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาอู่ที่ตรงกับความต้องการได้ด้วย เช่น อู่ใกล้บ้าน ใกล้ที่ทำงาน เพียงค้นหาจากรายชื่ออู่คู่สัญญาของบริษัทประกันภัยนั้น ๆ เมื่อแจ้งเคลมตามสิทธิที่ระบุในกรมธรรม์เรียบร้อยแล้ว ก็สามารถนำรถเข้าซ่อมกับอู่คู่สัญญาของบริษัทประกันภัยนั้น ๆ ได้เลย เมื่อซ่อมเสร็จแล้วนำรถกลับมาใช้งานได้เลย โดยไม่ต้องสำรองจ่าย หากเป็นการซ่อมภายใต้ความคุ้มครองความเสียหายของตัวรถยนต์ที่เอาประกันภัยและเงื่อนไขความคุ้มครอง
   
   
2. ซ่อมกับอู่นอกเครือบริษัทประกันภัย
   เป็นการซ่อมกับอู่ที่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาและไม่ได้ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานจากบริษัทประกันภัยที่เราถือกรมธรรม์อยู่ เช่น อู่ที่สะดวก อู่ที่รู้จัก ซึ่งเราสามารถนำรถเข้าซ่อมได้เช่นกัน เพียงแต่ต้องสำรองจ่าย แล้วนำหลักฐานการซ่อมที่สอดคล้องกับสิทธิในกรมธรรม์ของเราไปตั้งเบิกกับบริษัทประกันภัยในภายหลัง

ข้อดีของการซ่อมอู่             

• เบี้ยประกันภัยถูกกว่าซ่อมห้าง
• ค่าใช้จ่ายในการซ่อมต่ำกว่า
• ยืดหยุ่นกว่า เช่น บางอู่อาจต่อรองค่าซ่อมได้ และเลือกประเภทการซ่อมตามงบของลูกค้าได้
• ใช้ระยะเวลาซ่อมไม่นาน และอาจเร็วกว่าซ่อมห้าง
• มีจำนวนอู่ให้เลือกมากกว่า สามารถเลือกซ่อมกับอู่ใกล้บ้านหรือตามความสะดวก
• เข้าถึงงานซ่อมได้ง่าย พูดคุยปัญหากับช่างซ่อมได้สะดวก

ข้อคำนึงของการซ่อมอู่              

• อะไหล่ที่ใช้ซ่อมอาจเป็นอะไหล่เทียบเท่าหรืออาจเป็นอะไหล่เก่า แล้วแต่กรณี
• คุณภาพของบริการแตกต่างกันไปตามมาตรฐานของแต่ละอู่
• ราคาค่าซ่อมขึ้นอยู่กับมาตรฐานของแต่ละอู่ 

ซ่อมอู่เหมาะกับใครบ้าง

หากปัจจัยสำคัญของการเลือกอยู่ที่งบประมาณ การซ่อมอู่ก็เป็นตัวเลือกที่ดี เพราะจะช่วยประหยัดทั้งค่าเบี้ยประกันและค่าซ่อมรถ และใช้เวลาซ่อมรวดเร็วกว่า เหมาะกับผู้ที่ใช้รถรุ่นยอดนิยมและมีอายุเกิน 5 ปีขึ้นไป ซึ่งอู่จะหาซื้ออะไหล่ได้ง่ายขึ้น เพียงแต่อะไหล่ที่ได้ก็อาจเป็นอะไหล่เทียบเท่าหรืออะไหล่เก่า เหมาะกับเจ้าของรถที่มีความรู้เรื่องรถและมีประสบการณ์การส่งซ่อม เพราะจะสามารถตรวจสอบการซ่อมของช่างได้ และรู้จักอู่ที่ได้คุณภาพเพียงพอและไว้ใจได้
 

ซ่อมห้าง VS ซ่อมอู่แบบไหนดีกว่า

การซ่อมห้างกับซ่อมอู่มีจุดเด่นแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าเราให้ความสำคัญกับเรื่องใดมากที่สุด และการพิจารณาเพียงปัจจัยด้านราคาอย่างเดียว อาจทำให้เกิดข้อจำกัดในเรื่องคุณภาพ และมาตรฐานการบริการที่จะได้รับ

สุดท้ายแล้ว ตัวเลือกที่ตอบโจทย์ที่สุดของแต่ละคนก็อาจไม่ใช่สิ่งเดียวกัน สำหรับผู้ต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย และการซ่อมที่รวดเร็ว การซ่อมกับอู่คู่สัญญาในเครือของบริษัทประกันภัย ก็จะช่วยเพิ่มความอุ่นใจในเรื่องมาตรฐานได้ในระดับหนึ่ง อย่าง อู่ในเครือชับบ์สามัคคีประกันภัย ที่สามารถเข้าใช้บริการได้ทั่วประเทศ แต่หากคุณภาพของบริการ มาตรฐานงานซ่อม และคุณภาพของอะไหล่ คือสิ่งที่เจ้าของรถใส่ใจ การเลือกประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง ก็เป็นตัวเลือกที่ใช่ แม้ว่าจะต้องใช้เวลารอในบางกรณี 

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 Chubb Smart Drive มั่นใจได้ทั้งซ่อมห้าง และซ่อมอู่

ลูกค้าประกันรถยนต์ชั้น 1 ชับบ์สามัคคีประกันภัย อุ่นใจกับความคุ้มครอง ที่ครอบคลุมเหนือระดับ เลือกได้ทั้งซ่อมห้าง และซ่อมอู่ ดูแลครบทุกความเสียหายที่เกิดกับตัวรถ รวมถึงค่ารักษาพยาบาลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร ดูแลคุณและรถให้ปลอดภัยทุกเส้นทาง

         ✔ ทำได้ทั้งรถเก่าและรถใหม่ รับประกันภัยอายุรถสูงสุดถึง 15 ปี
         ✔ คุ้มครองกรณีถูกโจรกรรมทรัพย์สินในรถ สูงสุด 25,000 บาท
         ✔ คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถยนต์และอุปกรณ์ตกแต่ง
         ✔ คุ้มครองรถสูญหาย น้ำท่วม ไฟไหม้ ภัยธรรมชาติทุกชนิด
         ✔ อุ่นใจกับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง