Améliorez la sécurité de votre maison : conseils d'experts pour protéger ce qui compte le plus pour vous

Acheter des dispositifs et équipements de sécurité pour la maison est essentiel pour sécuriser vos biens les plus précieux, mais ce n'est pas la seule possibilité. Vous pouvez maximiser votre sécurité et celle de votre domicile grâce aux précautions proposées dans cet article.

Nos ingénieurs prévention effectuent environ 1200 visites de risque par an à travers l'Europe et s'engagent à déterminer la bonne assurance, tout en fournissant à vos clients des conseils en matière de réduction des risques.

Nous avons interrogé trois spécialistes en Clientèle privée chez Chubb pour obtenir leurs conseils sur la façon de réduire le risque de cambriolage et de vol :

Jo Nixon, notre responsable Risk Consulting en Europe, dirige la proposition de Chubb pour améliorer les risques liés aux biens et aux personnes. Elle souligne le défi principal : "Bien que la plupart des clients soient conscients de leur sécurité personnelle et des mesures qu'ils doivent prendre pour protéger leurs maisons et leurs biens, à mesure que les méthodes utilisées pour accéder aux objets de valeur deviennent de plus en plus sophistiquées, notre rôle est d'identifier les lacunes où une exposition au risque peut survenir et de travailler avec les clients pour développer des stratégies efficaces pour atténuer cela".

Alan Gorman est notre responsable de la souscription en Europe, travaillant chez Chubb depuis plus de 28 ans : "En plus des conseils sur les systèmes de sécurité, nous nous concentrons sur des conseils de sécurité pour les clients qui peuvent ne pas être immédiatement évidents, mais qui sont à l'origine de nombreuses pertes personnelles coûteuses."

Notre responsable indemnisation Clientèle privée, Claire Tweed, possède plus de 15 ans d'expérience dans l'assurance des risques personnels : "Le vol devient une préoccupation croissante pour nos clients fortunés, notamment en raison de la tendance inquiétante des cambriolages qui ont lieu en fin d'après-midi et en début de soirée, alors que les occupants sont effectivement à la maison et que les systèmes de sécurité ne sont pas activés."

Dans le rapport de Chubb sur le patrimoine¹, 86 % des personnes interrogées dans notre enquête ont déclaré qu'elles considèrent le vol comme le plus grand risque pour leurs objets de valeur, soulignant ainsi l'importance de la sécurité à domicile et personnelle.

Chez Chubb, nous recommandons à nos clients de consulter des professionnels de la sécurité pour choisir des alarmes, coffres-forts et systèmes de verrouillage adaptés à leur risque individuel.

Cependant, même le meilleur équipement de sécurité peut échouer s'il est mal utilisé.

Nixon déclare : "Les coffres-forts, par exemple, deviennent moins efficaces s'ils sont mal installés. Cela peut concerner l'installation physique du coffre-fort – est-il correctement fixé ? Mais aussi, la classe du coffre est-elle adaptée au montant assuré ? Est-il positionné discrètement ou caché si nécessaire ? Et se trouve-t-il dans un endroit avec une protection supplémentaire, comme des portes verrouillables et des caméras de sécurité ?"

Les garanties du fabricant couvrent un défaut du produit, cependant, si vous n'avez pas pris les mesures appropriées pour utiliser le coffre-fort comme conseillé, cette garantie peut ne pas s'appliquer.

Nixon conseille : "Il est important d'avoir un cumul de plusieurs protections : pas seulement des alarmes, pas seulement un coffre-fort verrouillé, mais une gamme de mesures fonctionnant ensemble pour gêner les intrus sur plusieurs fronts."

Un domaine que beaucoup négligent est le vol opportuniste ciblant les individus fortunés. C'est-à-dire, ces vols qui se produisent parce que l'auteur sait que sa victime possède des objets de valeur ou qu'il y a une forte probabilité qu'une propriété soit inoccupée, offrant ainsi une opportunité de cambriolage.

Les conclusions du récent rapport de Chubb sur le patrimoine² montrent que l'exposition sur les réseaux sociaux peut accroître la vulnérabilité des personnes partageant des images d'elles-mêmes arborant des accessoires de créateurs et des bijoux.

Gorman attire l'attention sur cette exposition spécifique : « il existe un risque supplémentaire lié aux réseaux sociaux, où la plupart d'entre nous partagent des mises à jour sur nos vies sans y réfléchir à deux fois. Nous demandons à nos clients fortunés de se demander s'ils publient du contenu qui informe les malfaiteurs de ce qu'ils possèdent et de l'endroit où ils se trouveront à tout moment, ce qui les rend plus vulnérables. »

L'une des façons les plus simples de réduire le risque personnel est de prendre en compte les situations quotidiennes normales qui pourraient vous rendre vulnérable.

Tweed poursuit : « Nous demandons aux gens d'examiner leurs habitudes : varient-ils leur itinéraire et leur emploi du temps ? Y a-t-il des personnes avec qui ils interagissent qui pourraient obtenir des informations sur la façon dont ils stockent leurs objets de valeur ? Est-il très évident qu'ils sont en voyage, laissant la propriété vide ? Toutes ces pratiques doivent être prises en compte afin que vous puissiez apporter les changements nécessaires pour améliorer votre sécurité. »

Nous comprenons qu'il peut être difficile de garder à l'esprit même les pratiques de sécurité les plus obscures, et bien que l'assurance offre une tranquillité d'esprit, et que Chubb soit toujours prêt à vous garantir le meilleur service et soutien en cas de perte de biens, il n'est pas inutile de prendre des mesures supplémentaires pour réduire votre risque.

Tweed déclare : « Parfois, on ne pense pas nécessairement à bien ranger ses bijoux dans son coffre-fort ni à allumer l'alarme anti-intrusion ou s'assurer que les fenêtres sont bien verrouillées avant de quitter son bien. Malheureusement, cela représente une menace cruciale pour la sécurité de ces objets et de votre propriété ; et même avec une gestion de sinistre réussie, perdre des pièces sentimentales peut être difficile. »

Pour des conseils sur l'amélioration de votre sécurité personnelle et pour d'autres services d'assurance, veuillez contacter Chubb dès aujourd'hui.