Para ayudar a frenar la propagación del Covid-19 en el peak de la pandemia, muchas empresas a nivel global optaron por cerrar temporalmente o reducir sus operaciones. Cuando lo peor del brote termine y los gobiernos autoricen a las empresas a volver a funcionar, hay pasos que las organizaciones necesitan tomar para proteger a sus empleados, clientes y contratistas. Es importante tener en cuenta que la asesoría en esta área está en constante evolución: si estás considerando ciertas políticas relacionadas con la seguridad del personal, asegúrate de consultar a un agente gubernamental y a las fuentes de protección pública por la información más reciente. Estos tips generales te ayudarán a comenzar.
Empodera a tus empleados para que protejan su propia salud y la de sus compañeros de trabajo entregándoles lo que necesitan para mantenerse a salvo, incluyendo:
Si es posible, entrégales mascarillas y guantes a tus empleados, o anímalos a traerlos ellos mismos. Exige que usen estos elementos, en concordancia con las recomendaciones de las autoridades públicas de salud.
Solicítales a tus empleados que, al final de cada turno, limpien y desinfecten las áreas de trabajo que tocan con frecuencia. Preocúpate de entregarles lo que necesiten para hacer esta tarea.
Cuando los empleados toman un descanso —especialmente para almorzar—, entrégales suficiente tiempo para que puedan lavar sus manos rigurosamente antes y después de comer. Recomiéndales que se laven las manos también al comienzo y fin de cada turno.
Anima a tus empleados a quedarse en casa y buscar ayuda médica si se sienten mal o tiene síntomas de Covid-19, entregando las necesarias licencias pagadas.
Volver al trabajo puede ser especialmente estresante para algunos empleados. Ofréceles acceso conveniente a los servicios de salud mental y física.
Junto con empoderar a tus empleados para que se cuiden y protejan a si mismos, evalúa hacer algunos cambios operacionales que irán en beneficio de su salud.
Antes de reabrir, limpia y desinfecta todas las áreas de trabajo, además de determinar si es necesario cumplir con requerimientos de desinfección y esterilización específicos para tu industria. También ventila las áreas de trabajo. La limpieza y desinfección continua debieran seguir y mantenerse luego de la reapertura.
Cada vez que los empleados lleguen a su turno de trabajo, chequea su temperatura antes de que entren al área de trabajo. Los empleados que tengan fiebre debieran ser enviados a su casa y animados a buscar ayuda médica si es necesario. Chequea también a clientes, contratistas, proveedores y otros visitantes de la empresa.
Toma los pasos necesarios para asegurarte de que los empleados estén a dos metros de distancia de otras personas, incluyendo clientes y compañeros de trabajo. Para mantener la distancia social, considera las siguientes acciones:
La transición hacia el regreso al trabajo puede ser desafiante para algunos empleados. Puedes ayudarlos a hacerse cargo de su miedo y su ánimo —y promover operaciones seguras— comunicándote de manera abierta y frecuente con ellos. Enséñales prácticas que los ayudarán a mantener un entorno de trabajo seguro y saludable, y dales a conocer los recursos disponibles.
Si bien las precauciones y medidas de seguridad irán en ayuda de todos los empleados, puedes querer dar pasos adicionales para cubrir las necesidades de algunos miembros de tu fuerza laboral.
Asegúrate de que los empleados que hayan contraído Covid-19 tengan —y se tomen— suficiente tiempo pagado sin trabajar, para que se recuperen bien y protejan a sus compañeros de trabajo. Entrega tiempo adicional si es necesario. Anima a tus empleados a monitorear de cerca su salud y buscar ayuda médica si tienen síntomas.
Cuando reabras, muchos empleados pueden necesitar seguir en teletrabajo. Continúa entregándoles todo el apoyo para su bienestar.
Los empleados de mayor edad o con condiciones médicas preexistentes tienen un mayor riesgo de enfermarse gravemente con Covid-19. Evalúa la posibilidad de permitir que estos empleados con mayor riesgo trabajen desde sus casas, demoren su retorno al trabajo, o asuman tareas que impliquen contacto limitado con otras personas. Ten presente las reglas de privacidad y antidiscriminación al apoyar empleados con mayores riesgos de salud.
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Acerca de Chubb
Chubb es una compañía global líder en seguros. Con operaciones en 54 países y territorios, Chubb ofrece seguros de propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, de accidentes personales y salud complementaria, de vida y reaseguros a un diverso grupo de clientes. La empresa se define por su extensa oferta de productos y servicios, amplias capacidades de distribución, solidez financiera excepcional y operaciones locales a nivel mundial. La empresa matriz, Chubb Limited, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:CB) y es integrante del índice de S&P 500. Chubb emplea a aproximadamente 40 mil colaboradores alrededor del mundo. Para información adicional, visite el sitio: www.chubb.com.