Was ist Embedded Insurance?
Embedded Insurance ist eine innovative Möglichkeit für Unternehmen, relevanten Risikoschutz direkt in die Einkaufserfahrungen ihrer Kunden zu integrieren. So können Kunden beim Kauf von Produkte oder Dienstleistungen Versicherungsschutz erhalten oder hinzuzufügen. Der Kunde muss seinen Kaufprozess nicht für zusätzlichen Recherchen verlassen oder eine Versicherung zukaufen. Personalisierter Schutz zu wettbewerbsfähigen Preisen kann den Kunden nahtlos angeboten werden, wann und wo sie ihn am meisten brauchen.
Traditionell erfolgt dies am Point of Sale. Denken Sie an eine Reiseversicherung, die beim Kauf eines Flugtickets hinzugefügt wird oder die Möglichkeit, beim Kauf eines neuen Handys eine Handyversicherung abzuschließen. Heute sind dank dem Fortschritt der Technologie die Möglichkeiten, maßgeschneiderte, digitale Versicherungslösungen in das Wertversprechen eines Unternehmens zu integrieren, nahezu endlos. Ob All-Inclusive-Urlaub, Konzertkarten, ein neues E-Bike oder eine Online-Banking-Absicherung - wenn Kunden die Möglichkeit haben, zusätzlich eine Versicherung abzuschließen, hilft ihnen das, eine sichere Entscheidungen zu treffen, weil das Risiko zum Zeitpunkt des Kaufs reduziert wird.
Der Wert von Embedded Insurance
Mit Embedded Insurance kann der Versicherungsschutz auf vielfältige Weise in Produkte und Dienstleistungen integriert werden: als zusätzlicher Versicherungsschutz für Produkte oder eine Dienstleistung zum Zeitpunkt des Kaufs; als Versicherungsschutz, der im Preis Ihres Kernangebots enthalten ist; oder als zusätzlicher Vorteil für Ihre Kunden neben anderen Dienstleistungen - zum Beispiel ein Immobilienunternehmen oder ein Finanzinstitut, das seinen Kunden auch Hausrat- oder Lebensversicherungen anbietet.
Es gibt viele Vorteile von Embedded Insurance. Indem der Abschluss von Versicherungen erleichtert wird, kann sie eine Schlüsselrolle dabei spielen, die globale Versicherungsschutzlücke zu schließen – die Lücke zwischen wirtschaftlichen Verlusten und den versicherten Schäden, die sich infolge der Pandemie und anderer Wirtschaftsfaktoren in jüngster Zeit noch vergrößert hat. Egal, ob Fahrern von Fahrdienst-Apps in der App Versicherungsoptionen zum Schutz ihrer Fahrzeuge und ihres Lebensunterhalts oder Online-Banking-Kunden eine Lebensversicherung zum Schutz ihrer Familie anzubieten - Embedded Insurance macht Versicherungsschutz weltweit zugänglicher und inklusiver. Tatsächlich stellt der europäische Markt für Embedded Insurance eine Chance im Wert von 3 Billionen US-Dollar dar1.
Die Bereitstellung von integriertem Schutz kann auch das Wertversprechen Ihres Unternehmens verbessern. Ganz gleich, ob Sie ein digitales Startup, ein konventionelles Unternehmen oder etwas dazwischen sind, Embedded Insurance kann Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen bringen:
- Zusätzlicher Mehrwert für Ihre Kunden bieten
- Kundenbindung und -engagement vertiefen
- Neue Einnahmequellen erschließen
- Ihr Unternehmen differenzieren und Investoren anziehen
- Markenwert stärken
Moderne Verbraucher dort abholen, wo sie sind
Viele der heute wichtigen Verbraucher – Millennials und die Gen Z – sind Digital Natives. Sie arbeiten, spielen und pflegen Kontakte online. Auch ältere Generationen sind zunehmend aktive digitale Kunden geworden. Immer mehr Verbraucher aller Generationen bauen neue Beziehungen zu Marken auf, die interaktiv, persönlich und erlebnisorientiert sind. In dieser stets digital vernetzten Welt kann Ihr Unternehmen seine Kundenbindung stärken und seine Umsätze steigern, indem es integrierte Versicherungslösungen anbietet.
Es ist nicht nur bequem, Versicherungen über ein Embedded-Insurance-Angebot abzuschließen, viele Kunden fühlen sich auch wohler, eine Versicherung über eine vertraute Marke zu kaufen, mit der sie eine bestehende Beziehung haben. Und weil Embedded Insurance sehr individuell gestaltet werden kann, profitieren sie maximal vom Versicherungsschutz. Wichtig ist jedoch, dass integrierte Versicherungsangebote im Einklang mit allen geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen umgesetzt werden. Versicherer mit Erfahrung in diesem Marktsegment können helfen, geeignete Programmstrukturen zu entwickeln.
In einer zunehmend unvorhersehbaren und angespannten Zeit ermöglicht es die Integration von Versicherungsschutz in das Kernangebot Ihres Unternehmens, Ihren Kunden Sicherheit zu bieten. Personalisierte Versicherungen, die in Online-Erfahrungen eingebunden sind, können einen wertvollen Unterschied im Leben Ihrer Kunden machen – und Ihr Unternehmen auf dem Markt hervorheben.
Diese Inhalte dienen ausschliesslich der allgemeinen Information. Es handelt sich dabei nicht um eine persönliche Beratung oder Empfehlung für Privatpersonen oder Unternehmen hinsichtlich eines Produkts oder einer Leistung. Die exakten Deckungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsunterlagen.
