Chubb Seguros Chile S.A. y Chubb Seguros de Vida Chile S.A. se encuentran adheridas al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros y están sujetas al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de normas destinadas a promover una adecuada relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la página web de la Asociación de Aseguradores de Chile A.G. www.aach.cl.
Asimismo, han aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes presenten reclamos en relación a los contratos celebrados. Los clientes pueden presentar sus reclamos ante el Defensor del Asegurado utilizando los formularios disponibles en las oficinas de Chubb Chile o a través de la página web www.ddachile.cl.
