Documentación requerida

• Diagnóstico médico

• Carta con breve relato de lo sucedido

• Comprobante original de pagos

• Diagnóstico médico y receta

• Carta con breve relato de lo sucedido

• Comprobante original de pagos

• Recibos, boletas y facturas cuando corresponda, copia de los contratos de Viaje, pasajes, vouchers de hotelería u otros documentos que acrediten el gasto incurrido y su cancelación; como asimismo, en su caso, los que acrediten el pago o el reembolso de una parte de ellos, por las instituciones o entidades referidos anteriormente.

• Carta explicativa con las razones de la cancelación y el resultado que obtuvo junto a la empresa con la cual el Asegurado celebró el contrato de Viaje, en la devolución de los valores pagados o adeudados.

• Documentos médicos que acrediten su identidad, compañero de Viaje o familiar de alguno de los dos, en donde se demuestre la veracidad de la Enfermedad o Accidente.

• En caso de fallecimiento de un familiar, el certificado de defunción correspondiente.

• Recibos, boletas y facturas cuando corresponda, copia de los contratos de Viaje, pasajes, vouchers de hotelería u otros documentos que acrediten el gasto incurrido y su cancelación; como asimismo, en su caso, los que acrediten el pago o el reembolso de una parte de ellos, por las instituciones o entidades referidos anteriormente.

• Carta explicativa con las razones de la cancelación y el resultado que obtuvo junto a la empresa con la cual el Asegurado celebró el contrato de Viaje, en la devolución de los valores pagados o adeudados.

• Documentos médicos que acrediten su identidad, compañero de Viaje o familiar de alguno de los dos, en donde se demuestre la veracidad de la Enfermedad o Accidente.

• En caso de fallecimiento de un familiar, el certificado de defunción correspondiente.

• Copia del pasaje aéreo y tarjeta de embarque

• Comprobantes originales de los gastos de alimentación, alojamiento y efectos personales

• Declaración de la compañía aérea del atraso

• Informe comprobante de la pérdida emitido por el transporte público autorizado responsable (PIR-Property Irregularity Report) o su equivalente, que señale el peso, en kilogramos del equipaje extraviado, o la declaración por ítem contenidos en el equipaje, para la estimación de los kilos aproximados contenidos.

• Ticket original del equipaje

• Diagnóstico médico y receta

• Carta con breve relato de lo sucedido

• Comprobante original de pagos

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Atención de Urgencia del día del accidente

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico

• Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente

• Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos

• Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)

• Certificado de defunción con causa de fallecimiento emitido por el Registro Civil e Identificación

• Parte Policial extendido en el cual se refleje fecha y hora del siniestro, más el respectivo relato de los hechos

• Protocolo de Autopsia

• Informe de Alcoholemia

• Informe Toxicológico

• En caso de accidente de tránsito, Informe de la SIAT

• El resultado de la investigación por parte de Tribunal y/o Fiscalía

• Identificación de los beneficiarios o Posesión efectiva si no existe designación de beneficiarios

• Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Resolución de la Invalidez emitida por el Compin u otra institución a fin

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación

• Parte Policial extendido en el cual se refleje fecha y hora del siniestro, más el respectivo relato de los hechos

• Informe de Alcoholemia

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Atención de Urgencia del día del accidente

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico

• Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente

• Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Atención de Urgencia del día del accidente

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico

• Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente

• Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación

• Biopsia

• Informe de Exámenes con los cuales fue realizado el diagnóstico

• Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)

• Finiquito de contrato de trabajo o documento equivalente

• Certificado de cotizaciones de AFP emitido con fecha posterior a la fecha de siniestro

• Estado de cuenta, si corresponde

• Para segundas cuotas se debe presentar certificado de cotizaciones emitido con fecha posterior al vencimiento reclamado

• Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)

• Licencia médica con diagnóstico y periodo de reposo

• Acreditación de trabajador independiente

• Estado de cuenta, si corresponde

• Para segundas cuotas se deberá presentar continuidad de reposo

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico

• Epicrisis de hospitalización o certificado de Hospitalización o Prefactura emitidos por el establecimiento que indique claramente fecha de ingreso y egreso.

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación

• Biopsia en caso de diagnóstico Oncológico

• Informe de Exámenes con los cuales fue realizado el diagnóstico

• Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Certificado de defunción con causa de fallecimiento emitido por el Registro Civil e Identificación
  
  En caso de solicitud de DPS se deberá presentar la siguiente documentación:

• Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza

• Identificación de los beneficiarios o Posesión efectiva si no existe designación de beneficiarios

• Formulario de denuncio de Sinestro

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Resolución de la Invalidez emitida por el Compin u otra institución a fin

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación

• Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos

• Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados

• Informe Médico tratante que señale diagnóstico

• Exámenes comprobatorios de la enfermedad

• Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos

Esta lista de documentación básica sugerida para la presentación de las reclamaciones bajo las pólizas de seguro emitidas por la Compañía queda sujeta a la particularidad de cada caso, por lo que en caso de requerirse mayor o diferente documentación para el estudio y definición de los reclamos, la Compañía lo hará conocer dentro de los términos correspondientes.