İş Sürdürülebilirliği Planı Oluşturmak için Beş Adım
İşletmeler, kötü hava koşulları, patlamalar, doğal afetler, teknik arızalar ve yangınlar gibi çok çeşitli olaylardan etkilenebilir. Chubb risk yöneticilerine göre, işletmenizi korumak için alacağınız en iyi önlemlerden biri, iş sürdürebilirlik planı oluşturmak.
İş Sürdürebilirlik Planı Nedir?
İş sürdürebilirlik planı, işletmenin çalışma ortamı ve operasyon sürecinin çeşitli sebeplerden dolayı durmasına veya hizmet akışının aksamasına neden olan durumların normale dönmesi için bir plan ve süreç yönetimini sağlar. İyi tasarlanmış bir iş sürdürebilirlik planı, operasyonel olarak sürekliliğinizi sağlar. Bu da işletmeyi kurtarma maliyetlerinden, işletme gelirlerinden tasarruf ettirebilir, kurumunuzun itibarını ve hatta çalışanlarınızın hayatını kurtarabilir. Genellikle şu önemli alanları kapsar:
- Afetlere hazırlık: Şirketinizi etkileyebilecek olayların, bunların ne kadar büyük bir tehdit oluşturabileceği ve bunların etkisinin nasıl en aza indirilebileceği.
- Acil durum yanıtı: Büyük bir afet meydana geldiğinde veya bir kriz yaşandığında izleyeceğiniz prosedürler.
- İş kurtarma: Satışları, üretimi veya diğer faaliyetleri olaydan önceki seviyelere geri getirmek için atacağınız adım ve şirketinizin kritik iş fonksiyonlarının listesi.
Planınızı uygulamak ve güncel tutmak için ipuçları:
-
Ekip kurun:
Üst yönetimin desteğini alın ve sürece liderlik etmesi için bir kişiyi atayın. Daha sonra, İş Sürekliliği Yönetim Sistemleri (BCMS) için roller, sorumluluklar ve yetkinliklerin belirlendiğinden emin olmak üzere her kritik departmandan temsilciler seçerek şirket genelinde çekirdek bir ekip oluşturun.
-
Riski değerlendirin:
Beklenmedik olayları, şirketin kritik faaliyetlerini kesintiye uğratma risklerine göre derecelendirerek, bu olayların gerçekleşme olasılığını ve sonuçlarını analiz edin. Tesis, teknoloji kaynakları, personel, geçmiş olaylar, tedarik zinciri sorunları, özel ekipman, güvenlik ve/veya kamu hizmetlerini dikkate alın.
-
İş süreçlerinin analizini yapın:
Faaliyetlerinizi, en kritikten en az kritiğe olacak şekilde sıralayın. Böylece ilk hangi faaliyetle ilgilenmeniz gerektiğini saptamış olacaksınız. Departmanlardan, belirli bir zaman dilimi içerisinde faaliyetlerin yeniden başlatılmasını sağlayacak stratejiler isteyin. Yedek veri dosyalarının (her zaman başka bir yerde saklanmalı) birkaç saat içinde devreye alınması gerektiğini göz önünde bulundurun. Gerektiğinde, donanımların yenilenmesi için hangi BT hizmet sağlayıcısı ile temasa geçeceğinizi belirleyin.
-
Süreçlerinizi yazılı olarak belgeleyin:
Plan ve prosedürlerinizi adım adım belgeleyin. Bu belgeleri personel ile paylaştığınızdan ve planın gerçekleştirilmesi için net sorumluluklar atadığınızdan emin olun.
-
Eğitim verin, alıştırma yapın ve öğrenin:
İş süreklilik planlamasını, işletme faaliyetlerinizdeki değişikliklere göre devamlı inceleme, güncelleme ve düzenleme gerektiren bir döngü gibi düşünün. Çalışanlarınızın kurtarma faaliyetlerini desteklemeye hazır olmaları için onlara eğitim verin. İyileştirmeler yapabilmek in düzenli alıştırmalar şart.
En ideali, iş süreklilik planını sorun yaşanmadan uygulamaya koymak. Ancak henüz bir planı olmayan işletmeler bile, çalışanları korumak, olası etkiyi değerlendirmek ve sorunsuz bir kurtarma için olay sırasında buna zaman ayırabilir.
Gizlilik : Gizliliğinizi korumaya büyük önem vermekteyiz. İnternet sitesi aracılığı ile bize göndermiş olduğunuz bilgileri, size Chubb hakkında bigi verebilmek ve ihtiyaçlarınıza daha iyi bir şekilde cevap verebilmek amacıyla kullanmaktayız. Ayrıca bilgileriniz, sizleri yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek amacıyla da kullanılabilir. Kişisel bilgiler, başkalarına satım, ticaret veya kiralama amacıyla kullanılmamaktadır.
Sorularınız var mı?
Bir uzmanla konuş