我们的能力

安达创建可供线上和线下渠道使用协作销售的多维生态系统。安达可根据业务合作伙伴的客户群来部署最有效的渠道，进而接触潜在客户。

• 线上/移动
  我们令合作伙伴能够通过网站或移动应用程序轻松设计、推出和管理为客户提供的保险产品。仅需使用简单的解决方案即可实现此目标，如 API“自助服务”工具包或更复杂的定制解决方案。
• 面对面或销售网点
  如果业务合作伙伴拥有实体店，我们会为其面向客户的员工提供保险产品培训。
• 电话营销
  如果业务合作伙伴更喜欢用“人声”与客户沟通，我们也拥有 3,000 多名训练有素的电话推销员，他们能够使用有效的营销脚本达成销售。

安达有超过 150 种为个人和家庭量身定制的零售保险产品可供选择。鉴于亚洲中产阶级的崛起，安达能够满足这些中产阶级对价格合理的相关保险产品日益增长的需求。

这里有不同行业的保险产品的一些示例。

	金融 购买保护 ATM 机盗窃 欺诈保护 身份盗窃
	电信/移动 设备保护 手机保险 票据保护 个人意外 个人网络保护
	旅行 海外医疗费用 航班延误/取消 行李丢失/损坏/延误 旅行证件丢失 活动取消保险
	零售/电子零售/付款/忠诚度计划 购买保护 退款保护 钱包保险 小器具保险 家居财物
	亲和力与会员组织/代理商和经纪人 个人意外 重疾 旅行保险 牙科保险

我们明白，确保每项索赔都能及时得到处理，并且有一个令人满意的结果，尤为关键。因为这对您的客户极为重要，所以对我们也很重要。

安达拥有覆盖全面的全球运营网络，能令我们在当地支付索赔。有了安达理赔中心，客户即可在方便之时在线提交索赔。客户也能借此追踪其索赔进度。

为了提升理赔的服务水平，安达还推出了“快速追踪索赔”程序，高效管理低价值、频次高的索赔。目前，实时理赔正在部分具备可行性的国家逐步实施，以提高客户满意度。