部门设置

更新时间2018年7月10日

• 为客户量身定制责任险承保方案；
• 制订责任保险条款（包括产品责任险、公众责任险、雇主责任险、产品召回费用、商业综合责任险、环境污染责任险、生命科学综合责任险、生命科学人体临床试验责任险、错误与疏漏责任险、超赔责任险以及伞状责任险等等）；
• 负责责任险风险评估、方案设计和价格核定；
• 协助客户出具保险合同、保险凭证以满足客户、海外买家或第三方的保险要求；
• 为客户提供防灾、防损培训, 提供现场查勘的咨询服务以及理赔流程的解释，增强防损意识；
• 开发及维护销售渠道和客户关系，为客户提供高质量的专业服务；
• 针对高科技行业以及医药、医疗设备或器械、生物制剂、制药等与生命科学相关的企业，责任险部还特别提供现场风险及防损查勘、保险保障、投保的咨询服务以及后续理赔流程的解释, 提高企业风险防范知识和意识。

• 为客户定制财产险、工程保险及上下游能源类保险方案；
• 制订财产与相关特殊保险保单条款（包括财产一切险、利润损失险、机器损坏险、建筑工程一切险、安装工程一切险、延迟完工保险等）；
• 负责财产、工程及能源类保险的核定和报价；
• 为客户提供防损培训,提供现场查勘的咨询服务以及理赔流程的解释，增强防损意识；
• 针对中国境外投资，利用我司完善的全球网络及本土团队，提供咨询、保障、查勘、理赔等全方位服务。

• 为客户量身定制航运综合保险服务方案；
• 制定相关航运保险产品：各类常规货物运输、项目工程货物保险、艺术品保险、船舶保险、游艇保险、船舶建造保险、以及海事责任保险等；
• 负责航运相关业务的风险审核和保险定价；
• 协助客户出具保险凭证以满足银行、海关、收货人等贸易各环节的要求；
• 提供风险管理服务，包括但不限于：监装监卸，物流链风险管理，项目工程货物全流程风险管控；
• 提供保险知识、防灾防损、保单解释等相关培训, 加深客户对保险的理解并提升客户的风险管理意识；
• 提供电子化货运险平台，满足客户的需要，提升客户对于自身货物运输保险的管理水平。

• 为企事业单位、团体提供意外及健康保险的承保服务；
• 为本地个人和公司、团体提供全面的境内外旅行意外保险及商务旅行意外保险的承保和旅行紧急救援保障服务；
• 为同业提供意外及健康保险再保险服务
• 开拓意外及健康保险销售渠道，与经纪公司、代理公司和相关经营渠道、服务渠道等建立合作伙伴关系，推动团体意外伤害保险、境内外旅行意外保险、境外人员团体意外伤害保险等的直接保险业务，以及团体意外伤害保险、建工意外伤害保险、个人意外伤害保险和高端医疗保险等的再保险业务；
• 为客户设计、提供创新的附加增值服务。

• 向中国个人客户提供多元化的保险产品，为其房屋住宅以及个人财产提供保险保障。

• 为个人客户提供多元化的保险产品和承保服务，覆盖并满足了当下个险市场客户对个人及家庭的基本保险需求；

• 为个人客户提供房屋住宅和个人财产保险保障；

• 为个人客户提供境内外旅游意外保险和旅游紧急救援保障服务；

• 为个人客户提供个人意外伤害保险和医疗保险；

• 为合作伙伴提供定制化技术解决方案，适应不同场景下的个险产品销售；

• 开拓个险产品销售渠道，完善搭建个险业务平台及互联网销售平台；

• 通过与第三方渠道及其他中介代理机构的合作，扩展个险业务外延生态圈。

• 为客户定制特殊金融保险方案；
• 制订特殊金融保险保单条款（包括董事及高级管理人员责任保险、职业责任保险、犯罪综合保险、金融机构专业责任保险、投资管理人责任保险、私募基金专业责任保险等）；
• 负责金融责任险的核定和报价；
• 为客户提供风险管理，防损培训，增强防损意识。

• 开展承保业务风险分析，为核保人员提供遴选风险的技术支持；
• 为核保政策的制定提供技术信息
• 对客户提供防灾防损服务，撰写防损建议报告，维护与客户的良好关系
• 为客户提供与风险管理、安全营运相关的培训
• 参与外部机构合作，获取行业风险信息
• 研究自然灾害、防火技术、安防技术、以及工业发展等，提供最新风险分析
• 研究当地相关法律法规和技术标准

• 负责公司营运和客户服务的整体规划，制定和持续改进营运政策、服务流程；
• 负责保单及单证制作和系统操作等流程等的制定、更新和培训；
• 确保文档管理的有序性、完整性、安全性和保密性；
• 合理设置内控，降低营运风险，确保合规营运；
• 管理公司服务热线，认真接听各类电话咨询以及投诉举报等；

• 产品定价、准备金厘定、偿付能力预测、利润分析等精算工作；
• 新产品报批及备案管理；
• 安排合约再保险分出、关联再保人申请、再保险数据及监管报告的准备、提供系统录入指引和各类再保险相关问题的咨询与支持；
• 对于可量化风险的识别、量化及管理；

• 履行保险合同中的赔付的义务；
• 为保单持有人提供公平、迅速以及公正的理赔服务；
• 制定并达到理赔服务标准，加强服务及技术能力以满足客户日益变化的需求；
• 通过提供高质量的理赔服务来提升公司的形象；
• 关注理赔整体的发展趋势，提供必要的信息和报告供公司管理层参考；
• 合理优化资源以促进理赔处理效率；
• 维护并加强和客户、经纪人、及其它相关方的合作关系；
• 负责理赔处理流程、审计、汇报及合规事项；
• 确保理赔相关的业务应急计划合理有效。

• 牵头开展公司合规、内控及风险管理工作；
• 贯彻安达集团行为准则，组织各类合规及风险管理培训，并提供相关咨询；
• 制订、执行公司合规政策及其他合规及风险管理制度；
• 开展合规风险监测和检查，识别、分析、评估以及向管理层报告各类风险；
• 保持与监管机构的日常工作联系，跟踪评估监管措施和要求，反馈相关意见和建议；
• 审查公司重要的内部规章制度和业务流程，并根据法规等外部环境的变动和发展，提出制定或修订公司内部规章制度和业务流程的建议；
• 制订和实施反洗钱合规、内控制度和工作流程；
• 培育发展公司的合规及企业风险管理文化。

• 根据公司发展战略、目标，制定公司整体预算并跟踪、分析执行情况；
• 按照国家相关规定和/或公司财务规定要求，进行会计核算；编制各类财务报表；做好资金管理和偿付能力管理，确保公司稳健运营；
• 制定公司内部的信用控制体系，有效管理应收、应付；
• 根据国家相关规定和公司经营情况，做好税务、外汇及关联交易管理；
• 根据公司相关规定，管理公司资产，确保公司资产安全；
• 为公司业务发展提供财务支持；

• 根据公司发展战略、目标，制定人力资源规划；
• 根据公司经营目标和特点，对公司组织机构和职位进行设计和调整；
• 根据公司各部门的用人要求，负责员工招聘、甄选和录用工作；
• 组织管理人员及员工培训；
• 实施员工绩效考评体系；
• 实施合理适用的薪酬福利制度；
• 建设企业文化；
• 统筹管理行政支持及供应商服务质量，确保公司运作环境健康、安全、有序；

• 核心业务系统的需求分析和项目实施及管理；
• 信息系统的运营和维护；
• 信息安全的控制和监督；

• 对于公司日常经营中的各项事务提供法律支持，包括提供咨询和意见，以及进行法律培训等;
• 按照公司内部流程审核重要的各类合同和协议；
• 保险条款和保险批单的审核和修改；
• 管理和协调与公司有关的诉讼及仲裁事项；
• 与外部律师事务所的合作；
• 董事会办公室相关工作，以及与公司治理相关的事务；
• 牵头开展公开信息披露工作；

• 拟定公司内部审计制度；
• 制订年度内部审计计划；
• 实施年度内部审计计划，跟踪整改情况，开展后续审计；
• 开展法律法规要求的其他审计工作；

• 负责公司市场传播工作，包括对内、对外、公关以及媒体方面，管理和监督公司层面的市场推广活动及营销，以及各条业务线的产品和服务推广。
• 管理和支持中国区市场营销，对内对外传播战略、项目和方案
• 与各业务线负责人制定整合传播营销方案，整合全方位营销手段包括行业活动、品牌赞助活动市场推广材料制作，数字营销，客户沟通，媒体关系及公关，意见领袖以及研讨会活动组织等。
• 组织实施公司声誉风险评估，提出防范声誉风险的综合建议；
• 负责公司日常舆情监测，及时识别并报告声誉风险；
•  负责公司有关声誉事件的研判与核查，提出处置声誉事件的综合建议；
• 有针对性地进行信息披露和舆论引导，控制声誉事件影响范围和程度；
• 指导、协调、监督其他职能部门和分支机构落实公司声誉风险管理的制度和决策；
• 存储、管理声誉风险管理相关数据和信息

• 负责起草公司年度战略规划方案；
• 根据战略规划制定年度分解方案及落实措施办法；
• 定期召开战略规划执行会议同时记录会议重点并报董事会；
• 定期向各部门收集并分析与战略规划实施情况相关的数据信息；
• 对公司年度战略规划方案日常实施情况加强监督管理；
• 每年末根据分支机构建设情况对发展规划中的机构发展计划做出调整，并报保监会；
• 在发展规划当年年末，组织开展年度战略规划方案实施评估工作。