在安达,我们了解当今风险的复杂性和关联性,并深知这些风险可能为大型跨国公司带来巨大挑战。三十年来,我们一直为大型公司及其经纪人提供具有本地灵活性的全球保障方案。

我们设立了安达全球跨国客户业务部,在各方面提高了我们的服务标准和承诺。这一团队专门负责具有复杂风险的大型企业的全球承保、服务和理赔处理。

从传统的财产和责任保险、意外健康保险,到涉及环境问题、网络攻击、恐怖主义和政治暴力的新兴风险,安达全球跨国客户业务部与您和您的经纪公司协作,更高效、更透明地管理您的保障项目,同时为您节约更多成本。

安达全球跨国客户业务部由安达高管直接负责,其成员均为相关领域的顶尖专家,为您提供一流的服务和专业的客户和理赔关系管理。此外,我们拥有独一无二的全球网络和直观的Worldview®技术。成为安达的客户,便可享受所有这些服务。

如果您有需求,我们可以根据您的公司与安达的合作范围和规模,为您指派一名“安达全球客户主管”。我们的主管具有几十年的工作经验和丰富的行业知识,为您解决所面临的种种问题,也是您与安达的联系人。

我们在各个方面均为您提供方便且直接的体验。

无论何时何地,我们都能为您提供保障方案:
我们的业务遍及全球54个国家和地区,网络覆盖200多个国家,所有地区均提供严格统一的服务标准。此外,我们提供多种多样的产品,具有雄厚的财务实力。无论您的公司在世界何地,我们都有信心帮助您更好地管理风险。事实上,越复杂的风险状况,越能体现我们的价值。

服务升级

客户关系管理更轻松:
公司和风险管理者正面临着越来越多的复杂风险。对于跨地域的公司来说,它们面临的风险更大,更具有内在关联性,也正是由于这个原因,我们决定设立安达全球跨国客户业务部。

我们的目的是尽可能地简化管理保险项目,这是设立这个部门的初衷。我们的全球网络致力于为您、您的团队和您的经纪人提供关于保障方案的方方面面的支持。 我们的这一尝试,跨地域、跨业务条线、跨服务区域,为客户提供全面的保障。对客户而言,管理全球保障项目本非易事,但我们能帮助您简化这一过程。

理赔关系管理、协调性、及时回应、实时处理:
建立安达全球跨国客户业务部,是因为我们的工作中涉及大量的我们与客户及其经纪人的沟通,这一点在理赔过程中尤其如此。目前,我们针对跨国公司的理赔关系管理由国内和国外高级理赔专家负责。我们在当地拥有经验丰富的理赔专家,并有全球统一的协议和流程支持。在提供保障期间,我们视理赔沟通为客户关系的核心。无论在何处发生理赔,我们都会按照一致且精确的标准进行管理,并有效处理。

全球服务,一致标准,透明性和问责制:
我们的安达全球风险解决方案服务团队确保对您的项目进行及时且一致的管理。凭借领先的技术和广阔的网络,我们在本地实行全球统一的管理。我们坚持严格的执行标准和交付标准,无论是质量方面,还是准确性和效率方面,都确保您在安达享受到卓越且一致的体验。

法律和监管监督,对当地的了解保证合规:
监管环境不断变化,要求您所选择的保险公司必需了解当地法律和当地习惯。我们的国际团队可以搞定这一切。我们在世界各地拥有本地专家,他们了解法律和监管动态,无论您在哪个地区,都可实时了解具体的监管要求可能会对您的保障方案产生的影响。

Worldview®
PWorldview功能全面、强大,是一个透明的在线平台,屡获殊荣。您只需轻点鼠标,便可实时查看整个保险方案的状态。您可查看方案和理赔情况更新,获得当地保单和保险凭证,并可获悉我们的核保人员、客户经理、理赔团队和法务专员日常使用的专有研究工具。

以上仅是Worldview强大功能的一个小小的例子。您还可以对其进行个性化设置,让其在您需要的时间,以您喜欢的方式,提供您所需要的内容 —— 从邮件提醒到个性化的报告,Worldview都可完成。Worldview是保险行业内同类中最强大、最高效、最透明的工具,仅对安达客户及其经纪人开放。

明智之选:
安达全球风险解决方案协助您管理大型复杂业务所面临的广泛风险。在您逐步迈向全球的过程中,安达全球资源尽在您的身边。

有疑问或需要更多资料?

联络我们,了解安达如何帮助您应对潜在风险。

全球客户经理

Peter Kuczer
O: +61 3 96237204